Política de Privacidade

PLAR INC (nome fantasia: Prestige Luxury Auto Rental)
Data efetiva: 1 de janeiro de 2025
Última Atualização: 10 de julho de 2025

1. Introdução

Esta Política de Privacidade (a “Política”) estabelece as práticas da PLAR INC , uma empresa com fins lucrativos da Flórida (EIN: 80-0654352), com sede principal localizada em 4019 NW 25th Street, Miami, FL 33142 , em relação à coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção de informações pessoais e comerciais.

A PLAR INC (“Prestige Luxury Rentals”, “nós”, “nos” ou “nossos”) é uma empresa nacional que opera de acordo com as leis aplicáveis dos EUA. A empresa está devidamente registrada e em conformidade com as diretrizes federais e estaduais.

Esta Política aplica-se a todos os dados coletados através do(s) website(s), formulários, plataformas móveis, comunicações por SMS e e-mail, plataformas de publicidade, interações com o serviço de atendimento ao cliente e quaisquer contatos com clientes potenciais ou existentes, contratados ou representantes comerciais da Prestige Luxury Rentals.

Ao utilizar nossos serviços ou interagir com nossas comunicações, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

2. Âmbito e aplicabilidade

Esta Política aplica-se a todos os utilizadores dos serviços e plataformas da Prestige Luxury Rentals. Deve ser lida em conjunto com quaisquer Termos de Serviço que regem a sua interação com o nosso website, formulários, portais de pagamento, CRM e ferramentas de comunicação.

Esta Política está em conformidade com:

Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA)
Lei de Proteção à Privacidade Online da Califórnia (CalOPPA)
Regulamento geral de proteção de dados (GDPR)
Lei de proteção à privacidade on-line infantil (COPPA)
Lei de Proteção ao Consumidor de Telefones (TCPA)
Programa de Monitoramento de Códigos Curtos da CTIA e Conformidade com o A2P 10DLC

A Prestige Luxury Rentals não toma decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado que produzam efeitos legais ou similares sem supervisão humana. Quando processos automatizados são utilizados, eles são projetados para apoiar, e não substituir, a tomada de decisão humana.

3. Coleta de Dados e Tipos de Informação

A Prestige Luxury Rentals pode coletar informações pessoais e comerciais diretamente (por exemplo, por meio de formulários ou opções de adesão) ou indiretamente (por exemplo, por meio de cookies ou ferramentas de publicidade).

3.1 Informações de identificação pessoal (PII): Nome, e-mail, telefone, endereço, empresa, cargo, etc.
3.2 Informações sobre transações e pedidos: Cotações, histórico de pedidos, preferências, etc.
3.3 Dados de pagamento: Processado com segurança através do QuickBooks. Não armazenamos dados de pagamento confidenciais.
3.4 Informações sobre o dispositivo e sua utilização: Por meio de ferramentas de análise – inclui dados de IP, navegador, sistema operacional, localização e cliques.
3.5 Registros de comunicação: Registros de SMS/e-mail, registros de consentimento, registros de bate-papo e chamadas.

4. Fundamentos Jurídicos para o Processamento de Dados

Processamos dados pessoais apenas quando legalmente permitido, como por exemplo:

Consentimento
Cumprimento do contrato
Obrigações legais
Proteção de interesses vitais
Interesses comerciais legítimos

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar o processamento anterior.

5. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para fornecer serviços, processar transações, gerenciar a comunicação, aprimorar a experiência do usuário e realizar análises (incluindo anúncios via Google, Meta e TikTok). Mensagens de marketing são enviadas somente com o seu consentimento explícito. Podemos utilizar ferramentas automatizadas, incluindo agentes baseados em inteligência artificial, para auxiliar no envio de orçamentos, agendamento de consultas e suporte ao cliente. Essas ferramentas podem processar suas informações para melhorar a velocidade e a precisão do serviço.

6. Transferências Internacionais de Dados

Podemos trabalhar com fornecedores fora dos EUA quando necessário. Medidas de proteção de dados, como as Cláusulas Contratuais Padrão, são aplicadas quando apropriado.

7. Seus direitos e escolhas

De acordo com leis como o GDPR e o CCPA/CPRA, você pode:

Solicitar acesso, correção ou exclusão.
Oponha-se ao marketing
Restringir processamento
Retirar consentimento
Apresente uma queixa a uma autoridade.

Envie um e-mail para [email protected] para exercer seus direitos. É necessária verificação.

8. Conservação de dados

Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para fins comerciais e legais. Quando deixarem de ser necessários, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. Segurança das suas informações

encriptação SSL
O controle de acesso
Proteções na nuvem
Treinamento de equipe
Monitoramento regular de riscos

Nenhum método é 100% seguro, mas tomamos medidas razoáveis para proteger seus dados.

10. Privacidade das Crianças (COPPA)

Não coletamos intencionalmente informações de crianças menores de 18 anos. Se você acredita que seu filho nos enviou dados, entre em contato com [email protected].

11. Divulgações da CCPA e da CPRA

Os residentes da Califórnia podem:

Saiba quais dados coletamos.
Solicitar acesso ou exclusão
Corrija informações incorretas
Optar por não permitir a venda/compartilhamento de dados (não vendemos dados)
Limitar o uso de dados sensíveis

12. Divulgações de acordo com o RGPD (residentes da UE)

Direito de ser informado
Direito à portabilidade
Direito de objetar
Direito de apresentar reclamações

13. Mensagens A2P 10DLC e divulgações de adesão (opt-in)

A Prestige Luxury Rentals utiliza números A2P 10DLC registrados no The Campaign Registry e cumpre todas as regulamentações de mensagens.

Métodos de adesão voluntária:

Formulários da Web com caixas desmarcadas
Consentimento documentado verbal/presencial
Opt-ins via SMS (“START”)
Formulários baseados em código QR

Divulgação:

Programa: Locações de luxo Prestige
Objetivo: Cotações, pedidos, suporte
Frequência: Varia
Aplicam-se as tarifas de mensagens.
Excluir: Resposta: PARE
Ajuda: [email protected]
Privacidade: prestigeluxuryrentals.com/política-de-privacidade

Mensagem de exemplo:
“Aluguéis de Luxo Prestige: Seu orçamento está pronto. Veja em prestigeluxuryrentals.com/quote. Tarifas de mensagens e dados podem ser aplicadas. Responda STOP para cancelar.”

14. Direito de Cancelamento e Tratamento de Mensagens

Responder com PARAR, CANCELAR INSCRIÇÃO, SAIR ou ENCERRAR optar por sair.
Resposta AJUDA Para obter instruções de suporte.

15. Modificações de Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política. Quaisquer alterações serão publicadas aqui com uma nova data de "Última Atualização".

16. Informações para contato

PLAR INC (nome fantasia: Prestige Luxury Auto Rental)
Rua 4019 NW 25th, Miami, FL 33142
Telefone: (305) 513-9711
Email: [email protected]

17. Data de vigência e versão

Em vigor: 1º de janeiro de 2025
Última revisão: 10 de maio de 2025

18. Notas finais de conformidade

A Prestige Luxury Rentals está em conformidade com as normas TCPA, A2P 10DLC, GDPR, CCPA/CPRA e CalOPPA. Os registros de consentimento são armazenados com segurança e nunca são compartilhados para fins de marketing.

19. Definições

Dados pessoais: Dados que identificam uma pessoa.
Processamento: Qualquer uso ou manipulação de dados
Assunto dos dados: A pessoa cujos dados são processados.
Controlador: Responsável pela tomada de decisões sobre o uso de dados (Aluguéis de Luxo de Prestígio)
Processador: Uma empresa terceirizada que processa dados para nós.
Consentimento: Acordo claro e informado para o uso de dados
A2P 10DLC: Plataforma de mensagens comerciais registradas

20. É proibida a venda ou o compartilhamento de dados móveis.

Nenhuma informação de celular será compartilhada com terceiros/afiliados para fins de marketing/promoção. O compartilhamento de informações com subcontratados em serviços de suporte, como atendimento ao cliente, é permitido. Todas as outras categorias de uso excluem os dados e o consentimento do remetente do SMS; essas informações não serão compartilhadas com terceiros.