¡Tuviste un viaje genial con tu coche de alquiler! ¡Enhorabuena!
Ahora que el viaje ha terminado, ya estás listo para devolver el coche alquilado.
Pero ¿estamos completamente preparados?
Sabemos que su tiempo es valioso, por eso le ofrecemos una lista de verificación completa. Con esta lista de verificación, se sentirá tranquilo al prepararse para devolver su vehículo.
Aquí tienes todo lo que debes tener en cuenta. Y lo que no. Así podrás concentrarte en aprovechar al máximo tu viaje.
A continuación, presentamos un adelanto de diferentes situaciones que discutiremos en nuestro breve tiempo juntos hoy. Si desea leer una situación en particular que le interese, puede hacer clic en el enlace correspondiente para acceder a esa sección.
- Antes de la entrega
- En la bajada
Antes de dejar el vehículo tenga en cuenta estos consejos
- Asegúrese de que el coche de alquiler esté limpio. La mayoría de las compañías de alquiler de coches consideran el desgaste adecuado. Es posible que tengas que pagar una tarifa de limpieza si el coche está demasiado sucio al devolverlo. Ten en cuenta que podrían aplicar un cargo por servicio adicional al precio. Te saldrá más económico si limpias el coche antes de devolverlo.
- Consulte el horario de atención del mostrador de alquiler. Algunas oficinas de alquiler permiten devolver el coche fuera del horario laboral. Suelen estar en aeropuertos, mientras que las oficinas regionales más pequeñas no permiten devoluciones fuera del horario laboral. Es posible que tenga que pagar un coste adicional si devuelve el coche fuera del horario laboral de la empresa de alquiler.
- Llene el tanque de gasolina- A menos que haya contratado previamente otro plan que le permita devolver el coche con menos gasolina, su coche de alquiler tendrá una política de tanque lleno. Si el tanque no está lleno, podría tener que pagar por galón de combustible. Antes de devolver el coche, vaya a la gasolinera y llénelo hasta el mismo nivel que tenía al salir del aparcamiento. Se recomienda buscar la gasolinera más cercana al lugar de alquiler. Así no tendrá que desperdiciar gasolina al volver al aparcamiento. Lleve el recibo por si acaso surge algún problema.
- Verificar el procedimiento de devolución (devolución autoservicio)- Si ha elegido la devolución en autoservicio, asegúrese de saber dónde dejar las llaves. ¿Dónde va a aparcar el coche? ¿Es un lugar seguro? ¿Dónde debe dejar el equipo opcional si lo ha añadido? El contrato de alquiler incluye todos los detalles para el proceso de devolución en autoservicio.
Al dejar su vehículo, tenga en cuenta estos puntos
- Llegar a tiempo- Consulte el contrato de alquiler para conocer la hora de entrega. Al igual que con la recogida, asegúrese de llegar puntualmente. Contacte con la empresa de alquiler de coches si va a llegar tarde o si desea prolongar el alquiler uno o dos días más. En la mayoría de los casos, las empresas de alquiler de coches incluyen un plazo de gracia para devoluciones tardías. Generalmente, este plazo es de 29 minutos. Sin embargo, su duración depende del proveedor y está estipulada en los términos y condiciones.
- Documentar el estado del vehículo de alquiler. A muchos clientes se les facturan pequeñas abolladuras que no detectaron antes de devolver el vehículo. Tome una foto de todas las abolladuras y daños con su teléfono. Luego, pida a un empleado de la empresa de alquiler que lo acompañe a inspeccionar el vehículo. Antes de partir, obtenga un informe final y un recibo para garantizar que no se le cobre por daños no registrados. Al devolver el vehículo, tome otra serie de fotografías que documenten el estado interior y exterior del vehículo alquilado. También tome una foto del kilometraje.
Algunas empresas de alquiler podrían enviarte un recordatorio para que tomes fotos del estado del coche al finalizar la compra. En caso de desacuerdo, utiliza las fotos de entrada y salida. - Inspeccione el auto en busca de sus cosas. Si conduce un coche de alquiler, habrá guardado algunas pertenencias personales en la consola central o la guantera. Revise todos los escondites antes de devolver el coche. Gafas de sol, cables de carga y dispositivos pequeños son algunos de los objetos que se olvidan con más frecuencia, así que esté atento si los usó en el coche. Devuelva cualquier equipo adicional, como un navegador GPS, al mostrador de alquiler.
- Deje el coche de alquiler en un entorno seguro. Esto es importante si devuelve el coche fuera del horario de atención del mostrador. Según los términos y condiciones, el arrendatario es responsable del coche de alquiler hasta que los empleados lo examinen al siguiente día hábil. En realidad, esto significa que debe guardar el coche de alquiler en un lugar seguro (como un aparcamiento vigilado por cámaras de seguridad) al devolverlo fuera del horario de atención.
- Revisa la factura final y devuelve las llaves del coche- Por último, no olvide devolver las llaves del coche de alquiler, así como cualquier equipamiento adicional. En algunas compañías, es posible que tenga que devolver la documentación del coche, mientras que en otras, deberá dejarla en la guantera. Puede encontrar esta información en el contrato de alquiler.
Al recibir la factura final, verifique que el precio coincida con el que le ofrecieron. Verifique si se le aplicaron cargos adicionales.
Así que ahora no cometas ningún error y aprende de esta lista de verificación.
Puede que haya muchos detalles que recordar. Pero si sigue esta lista de verificación al devolver su coche de alquiler, el proceso será fácil y sin complicaciones.
